INCLUYE:
23 desayunos y 1 almuerzo;
Circuito en autobús de turismo;
Traslados de llegada y de salida (los traslados solo se incluyen si recibimos
información de vuelo con más de 15 días de anticipación);
Estadía en habitaciones dobles en los hoteles mencionados;
Tasas hoteleras y de servicio;
Servicio de maleteros en la salida de los hoteles (1 maleta por persona);
Acompañamiento durante todo el viaje por un guía Abreu bilingüe (español
y portugués);
Visitas de Ciudad (incluidas) con Guía Local: Viena, Cracovia, Auschwitz
(Museo), Varsovia, Berlín, Praga, Budapest, Zagreb, Ljubljana, Grutas de Postojna,
Parque Nacional de los Lagos de Plitvice, Split, Medugorje, Mostar, Sarajevo, Dubrovnik;
Otras Ciudades y Locales comentados por nuestro Guía: Czestochowa, Dresde,
Lago Balatón, Bratislava, Lago Bled y Opatija/Rijeka;
Entradas en museos y monumentos de acuerdo con el itinerario: Jardines del Palacio
de Belvedere, Catedral de Cracovia, Museo de Auschwitz, Santuario de Jasna Gora,
Iglesia del Niño Jesús de Praga, Cuevas de Postojna, Parque Nacional de los Lagos
de Plitvice, Palacio de Diocleciano y Catedral de Split, Santuario de Nuestra Señora
de Medugorje, Catedral de Dubrovnik, Palacio del Rector, Monasterio Franciscano
y Dominicano;
Ascenso en teleférico a la montaña Schlossberg en Graz;
Auriculares para mayor comodidad durante las visitas.
Día 1 – LLEGADA A VIENA
Llegada al aeropuerto. Recepción y traslado al hotel (la mayoría de los hoteles en Europa solo aceptan la entrada después de las 2 pm). Tiempo libre.
DÍA 2 – VIENA
Salida para una visita panorámica de la capital más musical de Europa. Pasaremos por la Ringstrasse, un verdadero museo al aire libre con un impresionante conjunto de monumentos, tales como: la Ópera, el Parlamento, el Ayuntamiento y la Iglesia Votiva. Continuación hasta el Palacio de Belvedere y parada para admirar los hermosos jardines. Breve recorrido a pie por el centro histórico. Tarde y noche libre para actividades de su elección. Consulte los tours opcionales del día.
DÍA 3 – VIENA > CRACOVIA
Después del desayuno, viaje a Cracovia, una de las ciudades más bellas de Europa Central y antigua capital de Polonia. Almuerzo libre en ruta. Llegada por la tarde. Alojamiento.
DÍA 4 – CRACOVIA
A media mañana visita de Cracovia en la cual destacamos la Colina de Wawel, con su Castillo y Catedral (entrada). Tarde y noche libres. Consulte los tours opcionales del día.
DÍA 5 – CRACÓVIA > AUSCHWITZ > CZESTOCHOWA > VARSÓVIA
Por la mañana, visita al Museo de Auschwitz, impresionante testimonio del Holocausto. Continuación hacia Czestochowa, la capital religiosa de Polonia, y visita al Santuario de Jasna Gora, donde se encuentra la famosa pintura de la "Virgen Negra". Viaje hacia Varsovia, la capital polaca que fue duramente golpeada durante la Segunda Guerra Mundial, pero que se ha levantado de sus ruinas. Alojamiento.
Nota importante: La visita al Museo de Auschwitz está sujeta a reconfirmación por cierre y/u otras condiciones asumidas por el Museo sin previo aviso.
DÍA 6 – VARSOVIA
Desayuno. Visita panorámica de la ciudad, destacando el Palacio de la Ciencia y de la Cultura, el Parque Lazienkowski (con el monumento a Chopin), la Ruta Real, con sus bellos palacios, residencias aristocráticas, estatuas e iglesias antiguas, y el centro histórico, totalmente reconstruido después de la II Guerra Mundial, terminando en la Plaza de la Sirenita. Tarde libre para compras o visitas a gusto personal. Alojamiento. Consultar los tours opcionales del día.
DÍA 7 – VARSOVIA > BERLÍN
Después del desayuno, viaje a Alemania a través de la región de “Gran Polonia”, cuna de la nación polaca. Cruzando el puente sobre el río Oder en la frontera polaco-alemana. Llegada a Berlín por la tarde y alojamiento.
DÍA 8 – BERLÍN
Desayuno y visita de la ciudad, destacando: Alexanderplatz (corazón de la antigua Berlín de Leste), el famoso Muro de Berlín (construido por los alemanes del este, que separaba no sólo a las dos ciudades, sino todo un sistema económico y político), el Reichstag (actual parlamento alemán recién restaurado), la Catedral protestante y católica, la Isla de los Museos, la Avenida Unter den Linden, la Universidad Humboldt, el Teatro de la Ópera, las Puertas de Brandenburgo (arco triunfal erigido en el siglo XVIII) y el Kurfürstendamm, centro comercial y de ocio de la ciudad. Tarde libre para actividades o visitas de gusto personal. Posibilidad de participar en excursiones opcionales.
DÍA 9 – BERLÍN > DRESDE > PRAHA
Desayuno y viaje hasta Dresde, capital de la región de Sajonia, famosa por sus palacios y la porcelana de Meissen. Tiempo libre para admirar los jardines del magnífico Palacio Zwinger y el famoso mosaico del "Cortejo de los Príncipes". Continuación hacia Praha, la capital de Republica Checa. Hospedaje.
DÍA 10 – PRAHA
Desayuno y visita de esta bella ciudad, conocida como la "Ciudad de las Cien Torres". Durante el paseo a pie visitaremos la célebre Iglesia del Niño Jesús de Praha (con su pequeña imagen milagrosa), atravesaremos el Puente Carlos (la más famosa de todos los puentes de la ciudad, construida en 1357 y embellecido con estatuas del siglo XVIII y XIX), y conoceremos la Plaza de la Ciudad Vieja y el Ayuntamiento (con su reloj astronómico de 1410). Tarde libre para actividades o visitas de gusto personal. Posibilidad de participar en excursiones opcionales.
DÍA 11 – PRAHA > BUDAPEST
Continuación del viaje a Hungría. Llegada a Budapest por la tarde, la “perla del Danubio”. Tiempo libre. Consulte los tours opcionales del día.
DÍA 12 – BUDAPEST
Visita panorámica de la capital húngara, formada por dos antiguas ciudades separadas por el río Danubio: Buda y Pest. Enormes puentes unen las orillas, uniendo Buda, la antigua sede real y la zona residencial más elegante, y Pest, el corazón económico y comercial de la ciudad. Durante nuestro recorrido visitaremos los puntos de mayor interés turístico: Plaza de los Héroes, el Parlamento, la Ópera, la Sinagoga y la Catedral de San Esteban. Tarde libre para visitas personales. Consulte los tours opcionales del día.
DÍA 13 – BUDAPEST > LAGO BALATÓN > BRATISLAVA > VIENA
Viaje al lago Balatón en Hungría, el más grande de Europa central. Breve parada. Continuación a Bratislava, Eslovaquia. Almuerzo (incluido). Entrada en Austria y llegada a Viena por la tarde. Tiempo libre.
DÍA 14 – VIENA
Alojamiento y desayuno en el hotel. Día libre para visitas personales; para pasear a tu ritmo o descansar. Te proponemos disfrutar de las compras, comer o cenar en un buen restaurante y sentir el pulso de esta ciudad única. Su Guía Abreu le dará todos los consejos para aprovechar al máximo su tiempo.
DÍA 15 – VIENA > GRAZ > ZAGREB
Después del desayuno, continuaremos nuestro viaje hacia la ciudad de Graz, la segunda ciudad más grande de Austria y una importante ciudad universitaria. Llegada y subida en teleférico a la montaña Schlossberg. Tiempo libre. Continuación de nuestro viaje a Croacia y llegada a su capital, la ciudad de Zagreb. Alojamiento.
DÍA 16 – ZAGREB > BLED > LJUBLJANA
Desayuno y salida para una visita guiada por el centro histórico de la ciudad, visitando la Catedral Gótica, dedicada a San Esteban, San Ladislao y la Virgen María; la Plaza del Mercado, el exterior de la Iglesia de
San Marcos (símbolo de la ciudad) y Plaza Jan Belacic, el corazón de la ciudad y un punto de encuentro para los locales. A la hora indicada localmente por el guía, continuación del viaje. Entrada en Eslovenia, un pequeño país de Europa del Este. Parada en el lago Bled, la perla de los Alpes Julianos. Continuación hacía Ljubljana. Llegada y alojamiento.
DÍA 17 – LJUBLJANA > POSTOJNA > OPATIJA/RIJEKA
Después del desayuno, visita guiada a la capital eslovena, en la que destacamos el centro histórico con el Parlamento, la Plaza del Congreso, el río Ljubljanica, la Catedral de San Nicolás, la Plaza del Mercado y el Puente Triple. Continuación del viaje hacia las Cuevas de Postojna, las más grandes de Europa, que son una de las mayores atracciones de Eslovenia. Llegada y visita guiada, parte en tren y parte a pie, a lo largo de galerías donde las estalactitas y estalagmitas son una constante. (Teniendo en cuenta que la temperatura interior varía entre 8 y 10 grados y que el ambiente es húmedo, le sugerimos que use una chaqueta abrigada e impermeable, así como zapatos cómodos para caminar). En horario a informar, continuaremos hacia la frontera y volveremos al territorio croata, llegando a Opatija / Rjeka al final de la tarde. Alojamiento.
Nota: el alojamiento de esta noche será en Opatja o Rjeka (ciudades vecinas), sujeto a disponibilidad del hotel.
DÍA 18 – OPATIJA > PLITVICE > SPLIT
Desayuno y salida hacia el Parque Nacional de los Lagos de Plitvice, ubicado en el centro del país. Llegada y paseo por el parque para disfrutar de sus 16 lagos unidos por 62 cascadas, un fenómeno único, con más de 4000 años, que ha convertido a este lugar en Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO desde 1979. Salida en dirección a la costa dálmata. Llegada a Split, la segunda ciudad más grande de Croacia y el principal puerto del país. Alojamiento.
DÍA 19 – SPLIT
Después del desayuno, visita guiada al centro histórico clasificado por la UNESCO, destacando el Palacio del Emperador Diocleciano, el Peristilo, el Templo de Júpiter y la Catedral. Tarde libre para visitas a su gusto personal o para participar en un recorrido opcional con nosotros. Alojamiento.
DÍA 20 – SPLIT > MEDUGORJE > MOSTAR
Desayuno y salida hacia Medugorje, en la Bosnia-Herzegovina. Llegada al Santuario de Nuestra Señora de Medugorje, donde se celebran las apariciones de la Virgen María, desde el 24 de junio de 1981 y que se repiten hasta hoy. Visita guiada seguida de tiempo libre para actividades personales. Continuación del viaje a Mostar, una ciudad histórica marcada por las influencias de las culturas orientales y occidentales. Alojamiento.
DÍA 21 - MOSTAR > SARAJEVO
Desayuno en el hotel y visita guiada a Mostar, destacando el famoso Puente Viejo (Stari Most), ubicado en el río Neretva en la parte histórica de la ciudad, que fue reconstruido en 2004 después de la destrucción en 1993 debido a la guerra. En horario a informar, el viaje continuará a Sarajevo, capital de Bosnia-Herzegovina. Llegada y alojamiento.
DÍA 22 – SARAJEVO > DUBROVNIK
Después del desayuno en el hotel, inicio de la visita guiada. Fundada en 1461 por los otomanos, Sarajevo es una ciudad que irradia una verdadera mezcla de civilizaciones. Sus mezquitas, bazares y pequeñas tiendas y talleres, le dan un ambiente oriental, muy original en esta región de Europa. En la historia reciente, Sarajevo fue la ciudad en la que el archiduque Francisco Fernando sufrió el ataque que desencadenaría el comienzo de la Primera Guerra Mundial, siendo también una ciudad que reaccionó de manera excepcional a las heridas dejadas por la guerra de los años 90. Continuación del viaje, regresando a territorio croata. Llegada a Dubrovnik. Alojamiento.
DÍA 23 - DUBROVNIK
Después del desayuno, visita guiada de esta importante ciudad fortificada en la costa dálmata, destacando la Catedral, el Palacio del Rector, los Monasterios franciscanos y dominicanos, la Iglesia de San Brás y la calle conocida como Stradun. El centro histórico fue reconstruido notablemente después de los conflictos
serbio / croata y es Patrimonio de la UNESCO. Por la tarde, puede dar un paseo por Placa, (paseo público que divide la ciudad vieja por la mitad, con cafeterías y restaurantes) o participar en un recorrido opcional. Alojamiento.
DÍA 24 – SALIDA DE DUBROVNIK
Los servicios del hotel terminan con el desayuno (la habitación puede permanecer ocupada hasta las 10 o las 12 de la mañana, según las reglas de cada hotel). Tiempo libre hasta el momento del traslado al aeropuerto. Feliz viaje de regreso.
Viernes.
NO INCLUYE:
Todos aquellos servicios que no se encuentren debidamente especificados
en los “SERVICIOS INCLUIDOS”.
En las comidas, las bebidas no están incluidas
Nota importante: En salidas que coincidan con ferias o otros eventos especiales,
la estadía podrá ser en otros hoteles y/o ciudades distintas de las indicadas
en el itinerario.
CONSULTAR:
Tarifas de servicios opcionales.
NOTAS:
En general;
El operador local se reserva el derecho de ajustar los valores de estos tours cuando
exista un incremento en el costo de los boletos y/u otros que lo justifiquen;
- Su Guía estará a Su disposición para cualquier información sobre estas excursiones
e indicará previamente los horarios de las mismas.
- Para que los paseos puedan realizarse con la eficiencia que Ud. por cierto deseará,
solicitamos que haga sus reservas con la antelación aconsejada.
- Estas excursiones solo podrán tener lugar con un mínimo de pasajeros, variable
según el paseo.
HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA EN LOS HOTELES
Generalmente la entrada es a las 14:00 horas y la salida a las 12:00 horas, variando
en función de las normas de cada hotel. Si desea tener una habitación a su disposición
antes o después de los horarios previstos solicítelo a su agente de viajes antes de salir
de su país. Existen pequeñas diferencias en la calidad de los hoteles conforme país,
ciudad y región. El operador local privilegia la calidad y la localización central de los
hoteles. Encontraremos dentro de la misma categoría hoteles modernos, hoteles
más antiguos, pero siempre con un patrón elevado de calidad. Es preocupación
del operador local en la cuidadosa selección que realiza, que los hoteles sean
centrales. Con todo, en ciertas ciudades, puede ser más difícil y en ese caso hay
siempre preocupación con los transportes públicos más cercanos.
ALOJAMIENTO EN LAS HABITACIONES
La mayoría de las habitaciones en Europa está compuesta por dos camas
individuales. Los tamaños de las camas y de las habitaciones de los hoteles
europeos están preparados para dos personas. Las habitaciones podrán
ser Standard (habitación simple). Si desea cama de matrimonio, informe al
agente de viajes en el acto de la reserva, pese a ello estará sujeto a confirmación
en el acto del check-in.
HABITACIONES TRIPLES
En Europa, las habitaciones triples son habitaciones dobles con una cama extra,
por eso, no son confortables y la tercera cama puede ser una suplente, sofá cama
o similar. El operador local no aconseja habitaciones triples para 3 adultos.
EMBARQUE
En los vuelos domésticos debe estar en el aeropuerto por lo menos 2 horas
antes del horario del vuelo. En los vuelos internacionales se recomienda
comparecer en el aeropuerto por lo menos 3 horas antes del horario del vuelo.
NOTA: Los problemas, la pérdida de servicios o las consecuencias económicas
derivadas por no presentarse a la hora establecida, en el lugar indicado, tanto
en el aeropuerto, en el inicio de una actividad o durante su transcurso, son de
responsabilidad exclusiva del viajero. En caso de dudas, el viajero debe reconfirmar
los horarios.
CHECK-IN
Comparezca en el balcón de check-in de la Compañía aérea con el pasaporte,
el pasaje / e-ticket y el equipaje para facturar. Convendrá facturar el equipaje
directamente para su destino final. Sino es posible, deberá facturar el equipaje
para el primer aeropuerto de destino y allí facturarlo nuevamente en el check-in
de su próximo vuelo. Confirme si la etiqueta muestra el destino correcto.
ATRASOS DE VUELOS DE CONEXIÓN
Si su viaje aéreo tiene una conexión y pierde el segundo vuelo debido a un atraso
del primero, a pesar de que sea responsabilidad de las compañías aéreas facultar
un nuevo viaje, es fundamental llamar al asistente de tranfer /guía o para su agente,
para actualizar las informaciones de los vuelos. En caso contrario, el guía irá para
el aeropuerto, y su ausencia generará el NO SHOW (no comparecencia).
ATRASOS EN LA ADUANA O DE EQUIPAJE
Si, por algún motivo, hubiese atrasos en la aduana, o en la recepción del equipaje,
deberá salir para encontrarse con el asistente de transfer / guía, o llamar para él,
o también al número de emergencia del operador local informando de la situación.
El hecho de informar no garantiza que el asistente de transfer / guía podrá esperar.
SERVICIO DE MALETEROS
Transporte de maletas a la llegada y a la salida, con el innegable confort para
nuestros clientes.
EQUIPAJE
El equipaje es de responsabilidad del viajero. Documentos, dinero y pasaje aéreo
deben ser transportados junto al cuerpo o guardados en el cofre del hotel. A la salida
del hotel, confirme que su maleta fue retirada del lugar en la que la dejó y si fue
colocada en el maletero del autobús. Por cuestiones de seguridad, el operdor local
prohíbe dejar cualquier equipaje en el autobús por la noche.
El equipaje de mano debe permanecer siempre con el viajero, nunca desacompañado
del dueño. En el autobús, está permitido transportar una maleta por persona, con peso
máximo de 30 kg. El operador local podrá rechazar maletas excesivamente voluminosas
y no se responsabiliza por maletas o artículos perdidos, robados u olvidados en hoteles,
aeropuertos, aviones o autocares, porque no tiene cómo recuperarlos. Es de su
responsabilidad tomar las precauciones necesarias, contactos y gastos para su
recuperación.
Si tuviese más de una maleta y hubiese espacio en el autobús, la maleta será
guardada sin costes adicionales. De lo contrario, el cliente tendrá que hacerse
cargo. Los gastos y las consecuencias serán de su responsabilidad.
ATENCIÓN: Los maleteros de los autobuses son limitados. No aconsejamos viajar
con más de una maleta.
GUÍAS PROFESIONALES
Con formación constante en la Academia de Guías del operador local.
En 2008 creamos la Academia, en la que semanalmente se comparten experiencias
y conocimiento, cuestionan abordajes y refrescan actitudes, de modo a que cualquier
guía esté preparado para ser el espejo de una empresa moderna y eficiente, orientada
a satisfacer las necesidades de sus clientes.
La variedad de viajes que cada profesional acompaña, facilita la relación histórica,
social o geográfica entre varias regiones del mundo, no estando limitado a un
país /región.
ENCUENTRO CON EL GUÍA EN EL AEROPUERTO
En el aeropuerto busque salir por la puerta más próxima de la recepción de equipaje,
para que pueda localizar el guía o la persona encargada de realizar el traslado al hotel.
Esta persona generalmente mostrará un letrero con el nombre del operador local,
o tendrá el nombre de usted.
NOTA: En caso de que haya perdido el vuelo de conexión original y haya conseguido
informar el guía, o la persona encargada de realizar el traslado, acerca del cambio de
vuelo, deberá ir de taxi hasta el hotel de la excursión indicada en los cupones.
En caso de que el guía del circuito y la persona encargada de realizar el traslado
no estén coordinados (en eventuales casos). Primero llame para el número de
teléfono del chófer / guía y, solamente si no consigue entrar en contacto, llame a
nuestro número de emergencia. Informe de la situación y siga las orientaciones.
En caso de que no sea posible vaya en un taxi hasta el hotel de la excursión indicada
en el cupón.
GUÍAS Y PASEOS
En todos nuestros viajes hay un Guía del operador local. El idioma oficial de nuestros
viajes es la lengua hispana. El guía será siempre el mismo y estará presente desde
el inicio del viaje en Europa. El guía no estará presente en las noches extra, así
como en los días y horarios libres.
QUÉ HACER EN LOS DÍAS Y EN LOS HORARIOS LIBRES
Estos días libres están reservados para realizar actividades de carácter personal.
Visite los museos, aproveche al máximo un óptimo restaurante, realice un paseo
opcional en la región, camine por la ciudad, descanse, etc.
CÓMO CONOCER LA PROGRAMACIÓN Y LOS HORARIOS
Independientemente del contacto del guía, confirme el itinerario detallado de su
viaje, las actividades y los horarios programados. Sea puntual y busque los paneles
de aviso (como por ejemplo en los aeropuertos) para consultar informaciones
importantes sobre su viaje.
PAPEL DEL GUÍA DEL OPERADOR LOCAL DURANTE EL VIAJE
El guía tiene un papel de administrar el viaje. En todo momento mantenga
el contacto con los proveedores, para confirmar el horario de llegada del grupo,
las comidas (siempre que estén incluidas), organizar la entrega de llaves,
alojamiento en las habitaciones, vuelos de regreso, controles de entrada
y de salida de los equipajes, problemas por enfermedad, etc. Colabore
con su guía, atendiendo sus instrucciones y llegando con antelación a los
lugares con los horarios marcados.
SERVICIO DESPERTADOR
Cuando sea posible, el guía activará el servicio de despertador en el hotel.
El operador local no se hace responsable de este servicio. Recomendamos
que lleve un despertador.
ATENCIÓN: Cabe al viajero confirmar los horarios y los lugares de encuentro
con el guía. Por favor sea puntual.
NO ESTABA EN LUGAR A LA HORA SEÑALADA
Si no comparece en el lugar a la hora establecida, el guía tomará todas las medidas
necesarias para localizarlo, pero deberá continuar el viaje sin su presencia. Cabe
al viajero reconfirmar siempre los horarios y los lugares de encuentro con el guía.
Por favor sea puntual.
PERFIL DEL GUÍA DEL OPERADOR LOCAL
Los guías seleccionados por el operador local son profesionales con elevados
conocimientos certificados por la Academia de Guías del operador local, poliglotas,
dominan varias funciones y están dedicados por entero al grupo.
PÉRDIDA DE DOCUMENTOS Y AYUDA DEL GUÍA
Ni siempre el guía podrá acompañarlo debido a sus obligaciones con el grupo,
sin embargo, siempre que tenga disponibilidad, tomará las medidas necesarias
para auxiliar, en caso de denuncia en la correspondiente delegación de la policía
más próxima, así como para contactar con la Embajada. Los paseos perdidos,
debido al tiempo gastado con la burocracia legal, no serán rembolsados.
El operador local ofrece en sus circuitos el mejor y más completo programa de visitas
y traslados indicando los servicios ya incluidos. Confirme cuáles son en el itinerario
detallado del viaje. En muchos casos incluyen entradas y guía local.
CUÁLES SON Y CÓMO RESERVAR LOS PASEOS OPCIONALES
Pida la relación de los paseos opcionales al agente de viajes de su país, que recibirá
toda la información del operador local. Todos los paseos obligatoriamente tienen que
ser reservados localmente, a la llegada, con guía acompañante de la excursión y pagados
en euros. Es importante que venga preparado con ese dinero para tal fin. Ocasionalmente
podrá ser aceptado el pago con tarjeta, pero será una situación excepcional no garantizada.
Con todo, siempre que su tarjeta lo permita, podrá levantar dinero a través de la red
de cajeros, presentes en todas las ciudades. Pida ayuda a su guía.
El desayuno es siempre tipo buffet. Todas las comidas son elaboradas en grupo, a la misma
hora, (lugar y número de mesas), no pudiendo ocupar asientos aleatorios en el restaurante.
Los pasajeros que tienen restricciones alimentares deberán comunicarlo al guía el primer
día del viaje. Pese a ello, no se puede garantizar un menú alternativo.
NOTA: Nunca deje su bolso, u otras pertenencias sin vigilancia, tanto en los restaurantes
como en la calle. Por seguridad, procure llevar sus objetos personales pegados al cuerpo
y nunca los deje al cuidado de terceros.
DESAYUNO
Para ofrecer un atendimiento más ágil, muchos hoteles reservan para el desayuno una
sala exclusiva para grupos. Su guía informará sobre los horarios y lugares para desayunar.
Le aconsejamos llegar más pronto al espacio designado, porque en algunas ciudades el
número de grupos causa atrasos en el servicio, principalmente en temporada alta.
Más circuitos disponibles , consulte a su vendedor de confianza.
